Domande frequenti per aziende e lavoratori

Il Portale Medicina del Lavoro SIRIA è un servizio digitale che semplifica la gestione della sorveglianza sanitaria e rende più immediato l'accesso alle informazioni e alla documentazione.

Il sistema prevede due ambienti distinti:

  • il Portale Web Azienda, riservato agli utenti aziendali autorizzati, e
  • il Portale Lavoratori, destinato ai singoli lavoratori.

L'obiettivo è migliorare l'efficienza organizzativa, ridurre le attività amministrative e rafforzare la protezione dei dati personali, senza modificare le responsabilità del datore di lavoro, del Medico Competente e di SIRIA.

Medicina del lavoro Siria

INFORMAZIONI GENERALI

1. Che cos'è il "Portale Web Azienda" e il "Portale Web lavoratori"?

È una piattaforma digitale che permette alle aziende e ai lavoratori di accedere, attraverso credenziali personali, alle informazioni e ai documenti resi disponibili nell'ambito del servizio di Medicina del Lavoro.

Il portale facilita lo scambio di informazioni e riduce la necessità di trasmettere documentazione attraverso email o supporti cartacei.

2. Qual è la differenza tra "Portale Web Azienda" e "Portale Web Lavoratori"?

Il Portale Web Azienda è destinato agli utenti aziendali autorizzati e permette di consultare le informazioni e i documenti di competenza dell'azienda, compresi i giudizi di idoneità alla mansione specifica.

Il Portale Web Lavoratori consente invece al singolo lavoratore di accedere alla documentazione personale resa disponibile, inclusi i propri giudizi di idoneità.

I due ambienti prevedono accessi distinti e autorizzazioni differenti.

3. Il portale sostituisce il servizio di Medicina del Lavoro SIRIA?

No. Il portale è uno strumento che affianca il servizio già erogato da SIRIA.

La gestione della sorveglianza sanitaria, il coordinamento con il Medico Competente e l'organizzazione delle attività sanitarie continuano secondo le modalità previste dal servizio.

4. Perché SIRIA ha introdotto questo portale?

Per migliorare l'efficienza del servizio, ridurre i tempi amministrativi, rendere più semplice l'accesso ai documenti e garantire modalità più strutturate e sicure di gestione delle informazioni.

5. Il portale è obbligatorio per legge?

SIRIA ha scelto di adottare questo sistema come modalità organizzativa del proprio servizio, per migliorare la sicurezza, la tracciabilità e l'efficienza della gestione documentale. Le condizioni di adesione e utilizzo sono disciplinate dall'offerta commerciale e dagli accordi contrattuali.

GESTIONE DEI DATI E SORVEGLIANZA SANITARIA

6. Chi deve inserire i dati dei lavoratori?

L'azienda deve comunicare a SIRIA le informazioni necessarie alla corretta gestione della sorveglianza sanitaria. Invece di farlo tramite email, viene fatto tramite il portale web. Le informazioni già presenti nel gestionale SIRIA vengono mantenute e gestite, evitando inutili duplicazioni.

7. Devo reinserire tutti i dati dei dipendenti già comunicati a SIRIA?

No. I dati già presenti nel sistema gestionale SIRIA vengono mantenuti. Potranno essere richieste eventuali informazioni integrative o aggiornamenti necessari alla corretta gestione del servizio.

8. Chi deve comunicare le nuove assunzioni, le cessazioni e i cambi di mansione?

L'azienda deve comunicare tempestivamente a SIRIA le variazioni del personale rilevanti ai fini della sorveglianza sanitaria. Queste comunicazioni sono necessarie per consentire una corretta gestione delle attività sanitarie. Invece di farlo tramite email, viene fatto tramite il portale web.

9. Chi stabilisce quali visite mediche ed esami devono effettuare i lavoratori?

La definizione del protocollo sanitario è di competenza del Medico Competente, sulla base dei rischi professionali e della valutazione dei rischi aziendali. L'azienda deve continuare a seguire le indicazioni della segreteria SIRIA srl.

10. L'azienda deve decidere quali esami del sangue effettuare?

No. Gli eventuali esami ematochimici, gli accertamenti strumentali e le relative periodicità vengono definiti dal Medico Competente nell'ambito del protocollo sanitario. L'azienda deve continuare a seguire le indicazioni della segreteria SIRIA srl.

11. Se un lavoratore cambia mansione, il portale modifica automaticamente il protocollo sanitario?

Il cambiamento di mansione deve essere comunicato dall'azienda a SIRIA aggiornando i dati sul portale. Spetta al Medico Competente valutare le eventuali conseguenze sulla sorveglianza sanitaria e sugli accertamenti previsti. Non è quindi sufficiente presumere che una modifica delle informazioni anagrafiche o lavorative comporti automaticamente una modifica del protocollo sanitario.

SCADENZE, VISITE MEDICHE E APPUNTAMENTI

12. Chi controlla le scadenze delle visite mediche periodiche?

Il monitoraggio delle scadenze sanitarie continua a essere gestito da SIRIA attraverso il proprio sistema organizzativo. Il Portale Azienda consente di consultare le informazioni e le scadenze disponibili, migliorando la visibilità sulla situazione della sorveglianza sanitaria.

13. Devo controllare continuamente il portale per richiedere le visite periodiche?

No. SIRIA continua a monitorare le scadenze periodiche e a coordinare la programmazione delle relative visite. Rimane necessaria la collaborazione dell'azienda per le comunicazioni relative al personale e alle esigenze che richiedono visite non comprese nella normale programmazione.

14. Chi organizza gli appuntamenti con il Medico Competente?

L'organizzazione degli appuntamenti continua a essere gestita dall'Ufficio Medicina del Lavoro di SIRIA, secondo le modalità concordate con l'azienda.

15. Devo contattare personalmente il medico o gli infermieri per fissare le visite?

No. Il coordinamento con il Medico Competente e con gli altri professionisti sanitari rimane in capo a SIRIA.

16. Chi gestisce la riprogrammazione di una visita medica?

SIRIA continua a occuparsi delle attività organizzative e delle eventuali riprogrammazioni, in collaborazione con l’azienda.

17. Cosa devo fare quando viene assunto un nuovo lavoratore?

L'azienda deve comunicare tempestivamente a SIRIA tramite il portale web azienda la nuova assunzione e le informazioni necessarie alla valutazione degli adempimenti di sorveglianza sanitaria. In base alla mansione e ai rischi lavorativi, sarà gestita l'eventuale visita medica prevista dalla normativa e dal protocollo sanitario.

18. Il portale elimina la necessità di comunicare direttamente con SIRIA?

No. Il portale semplifica la gestione delle informazioni e della documentazione, ma non elimina la necessità di comunicare con gli uffici SIRIA per le attività organizzative e le esigenze che richiedono un intervento diretto.

GIUDIZI DI IDONEITÀ E DOCUMENTI

19. Dove posso trovare i giudizi di idoneità dei lavoratori?

Gli utenti aziendali autorizzati possono accedere al Portale Azienda per consultare e scaricare i giudizi di idoneità resi disponibili.

20. I giudizi di idoneità sono disponibili in formato PDF?

Sì. I giudizi di idoneità resi disponibili sul portale possono essere consultati e scaricati in formato PDF.

21. Devo richiedere ogni volta a SIRIA l'invio del giudizio di idoneità tramite email?

No. Una volta che il documento è stato emesso e reso disponibile sul portale, l'utente aziendale autorizzato può accedervi direttamente.

22. Il lavoratore può scaricare autonomamente il proprio giudizio di idoneità?

Sì. Attraverso il Portale Lavoratori, ciascun lavoratore può consultare e scaricare la documentazione personale resa disponibile.

23. Il datore di lavoro può vedere le cartelle sanitarie dei dipendenti?

No. Le cartelle sanitarie e di rischio e le informazioni cliniche riservate non sono accessibili al datore di lavoro. L'azienda può consultare esclusivamente le informazioni e i documenti di propria competenza, come i giudizi di idoneità alla mansione specifica.

24. Se il Medico Competente modifica le prescrizioni o le limitazioni, quale giudizio è valido?

Ogni nuovo giudizio di idoneità sostituisce il precedente per quanto riguarda la valutazione aggiornata dell'idoneità del lavoratore alla mansione specifica.

L'azienda deve fare riferimento al giudizio vigente e alle relative prescrizioni o limitazioni, senza applicare automaticamente quelle contenute in giudizi precedenti ormai superati.

La conservazione della documentazione sanitaria pregressa rimane distinta dalla consultazione del giudizio attualmente valido.

25. Se un giudizio di idoneità contiene prescrizioni o limitazioni, l'azienda deve rispettarle?

Sì. Il datore di lavoro è tenuto ad attuare le misure indicate dal Medico Competente e a rispettare le eventuali prescrizioni o limitazioni contenute nel giudizio di idoneità, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

ACCESSO E SICUREZZA

26. Come si accede al portale?

L'accesso avviene attraverso credenziali personali e i sistemi di autenticazione previsti dalla piattaforma.

27. Il portale prevede un sistema di autenticazione OTP?

Sì. Il portale web lavoratore prevede funzionalità di autenticazione mediante OTP, secondo le modalità previste per l'accesso.

28. Cosa succede se dimentico la password?

Il portale prevede una funzionalità di recupero della password, attraverso la quale l'utente può avviare la procedura per ripristinare l'accesso.

29. Posso accedere al portale da smartphone o tablet?

Sì. Il portale è accessibile anche tramite dispositivi mobili.

30. Il portale protegge i dati personali?

La piattaforma prevede misure tecniche e organizzative di sicurezza, tra cui connessioni HTTPS, gestione degli accessi, criteri di complessità delle password, scadenza dei token, sistemi di blocco degli account, backup e registrazione dei log. Queste misure concorrono alla protezione dei dati personali trattati attraverso il servizio.

31. Tutti gli utenti dell'azienda possono vedere gli stessi documenti?

L'accesso alle informazioni è regolato dalle autorizzazioni associate agli account aziendali. La consultazione dei documenti deve essere riservata ai soggetti autorizzati, in funzione delle rispettive competenze.

32. Un lavoratore può vedere i documenti sanitari di un collega?

No. Il Portale Lavoratori è destinato all'accesso personale del singolo lavoratore alla documentazione a lui riferita.

33. Cosa succede agli account che non vengono utilizzati per molto tempo?

Il sistema prevede misure di gestione e disabilitazione degli account inattivi, a tutela della sicurezza degli accessi.

ATTIVAZIONE E ACCOUNT AZIENDALI

34. Qual è la differenza tra un account aziendale e un account lavoratore?

L'account aziendale consente a un utente autorizzato dall'azienda di accedere alle informazioni e ai documenti aziendali disponibili sul portale.

L'account lavoratore consente invece al singolo dipendente di accedere alla propria documentazione personale.

35. Quanti account aziendali posso attivare?

Il numero di account aziendali viene definito in base alle esigenze dell'organizzazione e alle condizioni dell'offerta sottoscritta.

Ogni azienda deve prevedere almeno un account aziendale.

Eventuali account aggiuntivi possono essere richiesti e sono soggetti a quotazione.

36. Posso richiedere ulteriori account dopo l'attivazione?

Sì. È possibile richiedere account aggiuntivi, previa quotazione e accettazione delle relative condizioni economiche.

37. Quali informazioni servono per attivare gli accessi?

Per l'attivazione sono necessari i dati identificativi e di contatto richiesti dal servizio, tra cui, per gli utenti interessati, codice fiscale, indirizzo email e numero di cellulare.

La mancata comunicazione delle informazioni necessarie può impedire o ritardare l'attivazione degli accessi.

 

38. Se cambia la persona incaricata della gestione della Medicina del Lavoro in azienda, cosa devo fare?

L'azienda deve comunicare la variazione a SIRIA per consentire l'aggiornamento delle autorizzazioni di accesso.

È importante che gli account siano utilizzati esclusivamente dalle persone autorizzate.

COSTI, CANONI E RINNOVI

39. Il portale prevede un costo annuale?

Sì. Il servizio è regolato da un canone annuale, determinato secondo il pacchetto di lavoratori e il numero di account aziendali previsti nell'offerta commerciale.

40. Il canone è calcolato sul numero dei lavoratori?

Il canone tiene conto dello scaglione di lavoratori previsto dall'offerta e del numero di account aziendali richiesti.

Gli importi applicabili sono specificati nella proposta commerciale.

41. Qual è la durata del servizio?

Il servizio ha durata annuale, con riferimento all'anno solare dal 1° gennaio al 31 dicembre, secondo le condizioni contrattuali sottoscritte.

42. Quando viene fatturato il canone annuale?

Il canone viene fatturato all'avvio dell'annualità.

I successivi canoni, in caso di rinnovo, vengono fatturati all'inizio di ciascun anno solare.

43. Quali sono le modalità di pagamento?

Il pagamento è previsto mediante bonifico bancario a 30 giorni data fattura fine mese, secondo le condizioni dell'offerta.

44. Se durante l'anno diminuisce il numero dei lavoratori, il canone viene ridotto?

No. La diminuzione del numero dei lavoratori nel corso dell'annualità non determina automaticamente una riduzione del canone sottoscritto.

45. Come viene aggiornato il numero dei lavoratori per l'anno successivo?

L'azienda deve comunicare entro il 30 novembre dell'anno precedente il numero dei lavoratori e degli account aziendali necessari per l'annualità successiva, secondo le condizioni contrattuali.

46. Se aumenta il numero dei lavoratori o degli account, cosa succede?

Eventuali pacchetti o account aggiuntivi vengono quotati separatamente e, previa accettazione, fatturati all'attivazione.

47. È prevista una promozione per le nuove attivazioni?

Sì. La promozione definita per il lancio del servizio è riservata alle offerte firmate e pervenute a SIRIA entro il 30 novembre 2026.

RESPONSABILITÀ E VANTAGGI DEL SERVIZIO

48. L'utilizzo del portale modifica le responsabilità del datore di lavoro?

No. L'utilizzo del portale non modifica gli obblighi previsti dal D.Lgs. 81/2008.

Il datore di lavoro continua a essere responsabile degli adempimenti di propria competenza, compresa l'organizzazione delle attività lavorative nel rispetto dei giudizi di idoneità e la collaborazione necessaria per la sorveglianza sanitaria.

49. Il portale sostituisce il Medico Competente?

No. Il Medico Competente mantiene tutte le proprie attribuzioni professionali previste dalla normativa, compresa la definizione del protocollo sanitario, l'effettuazione della sorveglianza sanitaria e l'espressione dei giudizi di idoneità.

50. Il portale permette all'azienda di risparmiare tempo?

Sì. Il Portale Medicina del Lavoro SIRIA permette di ridurre concretamente i tempi di gestione amministrativa e, di conseguenza, i costi sostenuti dall'azienda.

Grazie all'accesso diretto alla documentazione, si riducono le attività necessarie per richiedere, ricevere, inoltrare, archiviare e ricercare i giudizi di idoneità, oltre agli scambi tramite email e alla gestione dei documenti cartacei.

Ogni operazione amministrativa richiede tempo al personale aziendale e, quindi, rappresenta un costo.

Il vantaggio economico cresce proporzionalmente al numero dei lavoratori gestiti: più dipendenti sono soggetti a sorveglianza sanitaria, maggiore è il volume delle attività amministrative che il portale può semplificare o eliminare.

Il risparmio effettivo dipende dall'organizzazione aziendale e dalla frequenza delle attività, ma il principio è semplice: meno tempo dedicato alla burocrazia significa meno costi di gestione e più risorse disponibili per le attività produttive dell'azienda.

51. Qual è il principale vantaggio del Portale Medicina del Lavoro SIRIA?

Risparmiare tempo, ridurre i costi amministrativi e migliorare la sicurezza nella gestione della documentazione sanitaria, senza rinunciare all'assistenza di SIRIA.

Il portale permette alle aziende e ai lavoratori di accedere direttamente ai documenti di propria competenza, eliminando numerosi passaggi amministrativi, riducendo gli scambi tramite email e semplificando la consultazione e il recupero dei giudizi di idoneità.

I vantaggi sono concreti:

Risparmio economico: meno tempo impiegato dal personale aziendale nella gestione documentale, con benefici che aumentano al crescere del numero dei lavoratori.

Maggiore efficienza: accesso rapido e autonomo ai documenti, senza doverne richiedere ogni volta l'invio.

Maggiore sicurezza e riservatezza: accessi personali e differenziati, nel rispetto della protezione dei dati.

Continuità del servizio: SIRIA mantiene il proprio supporto organizzativo e il coordinamento delle attività di sorveglianza sanitaria.

In sintesi: meno burocrazia, meno costi, più efficienza e maggiore tutela dei dati personali.

HAI ALTRE DOMANDE?

Per chiarimenti sull'attivazione, sugli account o sulle modalità di utilizzo del portale, puoi rivolgerti all’indirizzo email: soluzioni@siriaonline.com

SIRIA S.r.l. – Medicina del Lavoro

Più semplicità nella gestione. Più sicurezza nella documentazione. Più tempo per le persone.